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“老同志需要我好幸福” ——长江重庆航道局“照英精神”纪实

文章来源:兴发娱乐老虎机七一网 作者:兴发娱乐老虎机江泰 杜镝 发布时间:兴发娱乐老虎机2021-04-15 21:01:13 字体:兴发娱乐老虎机

走进重庆航道局离退休职工服务中心,一条宽敞而明亮的廊道迎面而来,廊道两边的墙上悬挂着一幅幅特殊而感人的照片:兴发娱乐老虎机有党和国家领导人视察长江航道的珍贵瞬间,有交通运输部等上级领导接见职工的合影,更多的是服务中心的职工看望、慰问、帮扶老同志的工作画面。点滴见真情,方寸藏乾坤,从这些微不足道的日常工作图片中,我们似乎领悟到了“照英精神”的轮廓。

“老同志需要我好幸福!” 重庆航道局副局长、离退休服务中心主任刘照英念叨这句话时,脸上一直洋溢着知足的笑容。重庆航道局是隶属交通运输部长江航道局的公益型事业单位,主要负责建设、养护和管理长江重庆江津兰家沱至重庆新码头130.4km的干线航道,历经改革嬗变现服务管理离退休职工2800余人。20多年来,刘照英和她的服务团队牢固树立“以人为本、服务为先”的工作理念,用心用情用力为老同志服务,也打造出独特而感人的“照英精神”——思想走心、服务贴心、孝行暖心。

思想走心:兴发娱乐老虎机知道老同志想什么、盼什么、愁什么是做好服务工作的第一政治要求

自2000年从事离退休服务工作以来,刘照英始终把了解老同志的思想状况放在首要位置,几十年如一日到老同志家里“走亲戚”,问问健康、聊聊工作、拉拉家常。她知道离休干部最关心的是单位发展和航道进步, 她知道退休干部最担心的是参加社保医保后单位还管不管我们,她知道每位老人的性格特征和身体状况,她还知道每位老同志家里有什么子女亲戚……

离休干部杨宗言病危之际最放心不下的便是家中生计,老伴没有工作,儿女均为残障。杨老离世后,这个贫困的家一度濒临绝境,服务中心的同志们便扛起了照顾这个家庭的责任,经常上门探望帮扶、送钱送物。“授人以鱼不如授人以渔”,要让这个家庭彻底走出困境,必须想办法让杨老孙女有一份工作,才能解决根本问题。为此,服务中心的同志们自发筹款3000元送其孙女进行护士资格培训,历经几次失利,杨老孙女终于考取了护士资格证,刘照英又马不停蹄地为她四处托关系找工作,最终让杨老孙女入职一家公立医院当护士,每月有了稳定收入,家庭状况也逐步好转。“我的福气真好,刘姐就是老天爷派来帮我的天使!”提起刘照英,杨老儿媳妇感激得泪流满面。

退休老船长殷宗仁因为工资待遇问题上访10多年,工资政策是刚性的,但刘照英和她的团队在政策解释中却充满了柔性的感召力。她们利用周末休息时间,先后10多次到忠县殷老家中当面做工作,殷老每次都答应又屡屡后悔,如此反复多次,刘照英没有任何抱怨,更没有置之不理,她耐心倾听老人的诉求,细致解释政策,动之以情、晓之以理,最终殷老被刘照英的诚恳所感动,答应永不上访。

有位老同志退休后被传销组织蒙骗,不仅骗走不少积蓄,个人还狂热执着,家人苦劝无果一度报警,但依然深陷其中,家庭经济也濒临崩溃,万般无奈之下求助刘照英,她闻讯即刻上门。“我是代表党和组织来的,你是相信党、相信组织还是相信这些外人?”“我只信你,信你就是信党、信政府”。寥寥数语,照英奇迹般的收服了老同志的心,他当即退掉准备前往云南参加传销的车票,并立誓与传销组织一刀两断。

退休干部刘成台感染血吸虫病被鉴定为一级伤残,希望重庆局能在国家标准外对其医疗报销给予倾斜。刘照英立即带领工作组去奉节专访,通过三个多小时的详细解释,虽然没有完全满足老人的要求,但刘老坦然释怀。

服务贴心:兴发娱乐老虎机老同志是个特殊群体,我们服务一定要有“绣花针”功夫

重庆航道局是个人员众多、历史悠久的老单位,离退休老同志在长江全线也属最多。有的老同志因身体不好更渴望组织和家人的关爱;有的因历史遗留问题得不到解决而满腔孤愤;有的因隶属中央单位无法执行地方待遇而心生不满;有的因子女就业找到单位,希望组织出面解决。在老同志心中,离退中心就是他们的娘家。怎样当好娘家人?怎么让老同志来到中心感受到家的温暖?这是每日萦绕在刘照英心里的头等大事。

逢年过节上门慰问,生病住院亲自探望,细心操持老同志红白喜事,耐心解释社保医保政策,这是刘照英和她的团队的工作常态。每年定期组织重阳节活动,每月组织支部党员政治学习,每日刷刷老同志微信群,每位老同志的生日问候,这是刘照英和她的团队心里时刻惦记的大事。即便因为疫情防控无法召开情况通报会,但通报材料也一定要送至老干部家中,电子版信息也一定发到每位老同志的手机里。

服务中心的同志都知道,自己的工作是不分节假日和休息时间的。离休干部和中心城区的老同志去世,她们是第一时间赶到现场,协助遗属操持丧事、料理后事。老同志生病住院了,她们是第一时间赶到医院看望,帮助家属办理相关手续。20多年来,他们的足迹遍布重庆每一家医院、每一个殡仪馆。

“清官难断家务事”。一名离休干部家中因经济纠纷成天争执不休,居委会、派出所多次出面调解都无果,便请来刘照英主持公道。这名老干部去世后,其子女仍纷争不断,服务中心继续派人调节矛盾,甚至在半夜接到求助电话,刘照英和同事们也是立刻到场。

为上访老同志化解矛盾

2020年新冠疫情发生,按照网格化管理要求,对所有的老同志都要拉网排查。服务中心20名职工要立刻核实2800名离退休人员的情况,一是老同志春节期间居住分散、全国各地都有,二是很多老同志不会上网、不会发短信,必须打电话逐一核实。时间紧、任务重、压力大,刘照英将2800个电话号码平均分配给每个职工,大家从早忙到晚,每人每天要打上百个电话,有的人打10多次才接通,接到电话时,很多老同志都感动得潸然泪下。由于上级政策宣讲到位、防范措施提醒到位,全局离退休职工无一例感染。

孝行暖心:兴发娱乐老虎机“把老同志当做自己的父母一样尽孝,这是我们做人的本分和服务的天职”

20多年来,刘照英和她的团队怀着对老同志的无比敬仰、对长辈的无限敬爱,真心关爱、真情流露,如家人一般孝顺,她们早已成为老同志心目中最贴心的子女。

时年83岁的梁永荣老人患脑梗住院,饱受病痛折磨,但他一生铁骨铮铮,特别自尊要强,宁可选择死亡也要保持尊严与体面,因而断然拒绝治疗,绝食求死,家属万般无奈求助刘照英,她二话不说立刻赶赴医院。老人死志甚坚,倔强地将头扭向一边,双目紧闭,不看任何人。刘照英来到床边,俯身在其耳畔轻轻问道:兴发娱乐老虎机“老梁,听说你在闹脾气,怎么能不吃饭呢?”一声声脉脉温情的絮语,一番番感人至深的倾诉,渐渐的融化了老人心头的坚冰,老人睁开双眼,嘴唇嗫嚅半晌,似有千言万语,终化作老泪纵横,像个孩子般地大哭起来。 刘照英赶紧端起一碗放在桌上的燕麦粥,一边慢慢喂进老人的嘴里,一边介绍自己的喂粥经验:兴发娱乐老虎机“粥的温度要刚好,躺的体位要适宜,每次只能取一小口,不然容易呛到气管。老人家刚恢复饮食,一次不能吃太多……”老人吞咽费力,一口喂下去要等好久,刘照英就耐着性子静静地等着,一小碗麦片粥就喂了20多分钟。吃完后,刘照英还掏出准备好的棒棒糖放到老人唇边,让老人体味到小时候记忆中的甜味。在刘照英和老人家属的悉心照顾下,梁老接受了插管治疗,目前已是97岁高龄。

2002年一天的下午,刘照英刚上初中的女儿高烧41度,她正乘公交回家,途中接到电话,离休干部李振中在家突发疾病,其亲属没有联系上,她立刻中途下车,赶到老人家中将其送到医院抢救,待老人脱离危险、一切安顿好后,她才拖着疲惫的身子将女儿送到医院救治,半夜三更面对打着点滴、嘴唇干裂的女儿,刘照英自责的泪水夺眶而出。

离休老干部杨宗言临终前,催促儿媳妇一定要赶着绣一副“家和万事兴”的匾额送给服务中心,并嘱咐她:兴发娱乐老虎机“有困难找刘妈,她会帮你,我很放心。”老人离世后,医院第一个通知的就是刘照英,她如亲生女儿般为老人穿戴丧服,操持丧礼,火化安顿。

“‘没有老同志们的奋斗,就没有我们党和国家事业的蓬勃发展。珍惜爱护老同志,就是尊重我们党的历史,就是爱护我们的国家。所以我一直把老同志当作自己的亲人和长辈,把为他们服务看作是自己一生的荣耀。”刘照英如是说。20多年来,在她的示范带领下,重庆航道局离退休服务中心的同志们把服务好老同志作为自己的初心和使命,思想走心感召着老同志,服务贴心感动着老同志,孝行暖心感染着老同志。

看望抗战老兵

垂头自惜千金香,伏枥仍存万里心。对于服务中心同志们的付出,老同志们也感念于心,他们把对组织的感恩之情化作回馈社会的不竭动力,以无疆大爱彰显重庆航道人的家国情怀。退休干部、老党员李和成深受肺癌病魔折磨多年,他要求组织监督家人执行他捐献角膜的遗愿,李老逝世后,其角膜让两名患者重见光明。离休干部赵晓初将生前省吃俭用的15万钱捐助希望小学,惟愿“孩子们学以致用,报效国家。” 离休干部曾琪多次讲述自己抛家舍业追寻党的艰苦历程,勉励航道青年传承红色基因,延续航道荣光。汶川地震发生后,老同志们纷纷慷慨解囊,有的在医院还致电要求捐款,还有在外地主动捐款。新冠疫情发生,百岁老党员张云鹤在单位还未统一组织捐款,主动联系服务中心捐献一个月工资7000元作为特殊党费。短短一天时间离退休老同志 捐款56000余元。

刘照英和她的团队工作也得到上级和社会的高度认可。离退休服务中心被评为重庆市“五一巾帼标兵岗”,刘照英被中组部及人力资源和社会保障部评为全国先进老干部工作者,并多次被交通运输部、长江航务管理局、长江航道局评为“优秀共产党员”。

“新竹高于旧竹枝,全凭老干为扶持。”重庆航道局党委书记胡晓刚强调,老干部是党和国家的有功之臣,也是党执政兴国的重要资源,更是青年职工成长进步的良师益友,他们对党怀有深厚情谊,始终关注和支持着重庆航道事业的发展。在党史学习教育中,我们要弘扬“照英精神”,倍加珍惜老同志留下的宝贵财富,传承好红色基因,赓续好历史文脉,从中汲取强大的信仰力量和奋进力量。

责任编辑:兴发娱乐老虎机向俞璇

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